Modalités d’inscription

Nous travaillons avec notre partenaire Logiciels Sport-Plus Inc. qui nous offre une plateforme sécurisée pour les inscriptions et les paiements en ligne.

Ce service vous permet de procéder à votre inscription ou d’inscrire un membre de votre famille à l’activité de votre choix. Le nombre de place étant limité, les inscriptions seront prises par ordre d’arrivée. Si vous tardez à vous inscrire, vous risquez de voir le cours complet ou annulé faute d’inscriptions suffisantes.

Pour vous inscrire aux activités proposées par 4Loisirs, il vous faut créer votre dossier personnel ou familial dès à présent (même si vous en avez déjà un sur le site internet de la Ville de Québec). Assurez-vous d’avoir votre numéro de carte de crédit (Visa ou Mastercard) et une adresse courriel valide.

Pour créer votre dossier et poursuivre votre inscription, cliquez sur site d’inscription en ligne.

Veuillez cliquer sur le bouton Se connecter  situé en haut à droite de votre écran. Vous avez la possibilité d’inscrire tous les membres de votre famille.

Procédure de connexion

  1. Appuyez sur Se connecter dans le menu Mon compte
  2. Inscrivez votre Code d’utilisateur et votre mot de passe dans les champs prévus à cet effet.
  3. Cliquez sur le bouton Connexion
  4. Cliquez sur Inscrire, vous serez automatiquement dirigé vers la page d’activité.
  5. Sélectionnez le membre que vous désirez inscrire dans le menu déroulant prévu à cet effet.

Vous pourrez naviguer dans la page d’activité en cliquant sur les sections des programmes et des niveaux.

Procédure d’inscription

CRÉER VOTRE DOSSIER FAMILLE

  •  Cliquez sur le bouton « Créer mon dossier famille » ou « membre »
  • Entrez votre adresse courriel et numéro de téléphone
  • Cliquez sur le bouton « Étape suivante »
  • Créez votre compte d’utilisateur, un mot de passe, une question secrète ainsi que sa réponse
  • Cliquez sur le bouton « Confirmer »

 AJOUTER UN RESPONSABLE

  • Cliquez sur le bouton « Ajouter un adulte ». Cette personne sera le responsable du compte
  • Entrez les informations concernant l’adulte en bas de la page
  • Cliquez sur le bouton « Enregistrer »

 AJOUTER UN ENFANT OU UN ADULTE

  • Cliquez sur le bouton « Ajouter un enfant » ou « Ajouter un adulte »
  • Entrez les informations concernant l’enfant ou l’adulte
  • Cliquez sur le bouton « Enregistrer » en bas de la page

 Vous avez maintenant créé votre dossier !

A votre prochaine venue, il vous suffira d’ouvrir votre session à l’aide de votre identifiant et de votre mot de passe.

 Vous pouvez maintenant passer à l’étape : Choisir votre cours et procéder à l’inscription dessous

Inscription à une activité

1. Cliquez sur le bouton « Inscrivez-vous » dans le menu à gauche
2. Pour d’un enfant ou d’un adulte, cliquez sur le bouton « Ajouter » une inscription et sélectionner l’enfant ou l’adulte à inscrire
3. Choisissez l’activité désirée. Si vous ajoutez un enfant, vous serez redirigé vers un questionnaire à compléter. (obligatoire)
4. Re-sélectionnez votre activité pour être redirigé vers la page concernant le relevé 24
5. Cliquez sur le bouton « Retourner à mon sommaire des inscriptions »
6. Vérifiez vos informations puis cliquez sur le bouton « Confirmer et poursuivre mon inscription »
7. Cochez la case le mode de paiement
8. Cliquez sur le bouton « Confirmation finale de mon inscription et impression de la facture »

Lorsque votre paiement sera validé, vous recevrez une confirmation immédiate de votre inscription par courriel.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter par courriel à info@4loisirs.com, ou par téléphone au 581-988-6301 du lundi au jeudi de 09h à 12h, en cas d’indisponibilité , nous vous prions de nous laisser un message ainsi que vos coordonnées et nous vous rappellerons dès que possible.

Modalités de paiement

 Voici les moyens de paiement acceptés par 4Loisirs :

1/Par carte de crédit :

Via notre site d’inscription en ligne : Le portail sécurisé d’inscription en ligne de 4Loisirs permet de faire votre inscription en ligne en tout temps, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Rendez-vous sur notre site d’inscription en ligne pour créer votre dossier membre et réserver votre place. Obtenez une confirmation immédiate de votre inscription. Paiement par carte de crédit uniquement (Visa-Mastercard). Les taxes sont incluses dans nos prix.

Par téléphone : Vous pouvez nous appeler pour effectuer votre inscription avec votre carte de crédit. Pour cela, appelez nous au 581-988-6301 du lundi au jeudi de 10h à 12h.

2/Par chèque : Téléchargez et remplissez la fiche d’inscription et la faire parvenir avec un chèque libellé à l’ordre de 4Loisirs, couvrant les frais d’inscription de l’activité choisie à l’adresse suivante :

Centre des loisirs Saint Louis de France
1560 route de l’église, Québec, Québec, Canada, G1W 3P8

Les inscriptions faites avant la moitié de la session sont à payées au complet, celles faites après une moitié de session seront à 50% du tarif demandé par téléphone au 581-988-6301.

Droits d’inscription :

Les droits d’inscription sont payables au complet. Lorsqu’elles s’appliquent, la TPS et la TVQ sont incluses dans le prix indiqué.

Remboursement ou annulation :

Les remboursements seront effectués par le même mode de paiement ayant servi au paiement de l’activité.

Dans le cas où une activité est annulée en raison du nombre insuffisant d’inscriptions, vous avez la possibilité de choisir une activité de remplacement de votre choix selon les places disponibles ou d’opter pour le remboursement.

Remboursement partiel

Le remboursement se fera au prorata du nombre de séances écoulées et de frais d’administration forfaitaire de 5$ sont appliqués. La date de réception de la demande de remboursement sera considérée lors du calcul du remboursement et celui-ci ne sera pas applicable rétroactivement.

Pour effectuer une demande de remboursement, téléchargez et complétez le formulaire de remboursement et faites-le parvenir par courriel à info@4loisirs.com ou par courrier à l’adresse suivante :

Centre des loisirs Saint Louis de France
1560 route de l’église, Québec, Québec, Canada, G1W 3P8

Reçus d’impôt :

Vous pouvez imprimer votre reçu pour les activités des jeunes pour l’impôt, en allant dans votre dossier famille, dans « État de compte et reçus ».

Pour obtenir plus de détails sur ces modalités, veuillez communiquer avec nous par courriel : info@4loisirs.com

1560 route de l’église, Québec, Québec, Canada, G1W 3P8

Si vous présentez des symptômes d’allure grippale, de gastroentérite ou s’apparentant à la COVID-19, vous devez en informer le responsable de votre activité le plus rapidement possible et ne pas vous présenter à l’activité. Vous pouvez également composer, du lundi au vendredi, entre 8 h et 18 h, le 418 644-4545. Pour les personnes malentendantes (ATS), il est possible de contacter le 1 800 361-9596 (sans frais).

Pour toute information, vous pouvez consulter les informations sur le site internet de la Ville de Québec : https://www.ville.quebec.qc.ca/covid19/